ビブスのFAQ

Q.ビブスの素材は何ですか？

ポリエステル100％のメッシュ生地です。
素材を事前に確認したい方には生地端の無料プレゼントを行っております。ご希望の方はサンプル貸し出しフォームから「ビブスの生地端希望」とご記載の上、お申し込みください。
サンプル貸し出し

Q.ビブスの洗い方は？

おしゃれ着用の中性洗剤を使用し、洗濯ネットに入れて裏返しにして弱水流など弱めの洗い方で脱水は軽めに設定してください。
乾燥機は使わず陰干で乾かしてください。
洗濯や乾燥の方法について詳しくは、ビブスのお手入れ方法をご覧ください。
ビブスのお手入れ方法

Q.何回も洗濯して使えますか？

V-ELEVENのビブスは高品質で丈夫な生地をしっかりと縫製しているため、何度も洗濯して使うことができます。
使用環境のハードさや洗濯頻度にもよりますが、数年は問題なく使うことができます。
実際に、納品後5年経ったお客様から「当時のビブスが壊れず使えている」というお喜びの声をいただいたこともあります。

Q.なぜこんなに安いのですか？

生産を海外の自社工場で行っているためです。
さらに、商品開発・WEBサイト構築・販売まで全て自社で行うことでコストを削減しています。

Q.どんなサイズがありますか？

通常ビブスは大人用2サイズ・ジュニア用2サイズの合計4サイズです。
ファスナー付きビブスは大人用2サイズです。
ゴムバンド付きビブス・留め具付きハード質ビブスは1サイズ(フリーサイズ)展開です。
寸法について、詳しくはビブスの商品詳細にてご確認ください。
ビブスの商品詳細

Q.特注サイズで注文できますか？

お客様が指定した寸法で特注サイズを作成することが可能です。
追加費用と追加納期がかかりますので、ご希望の方は金額や納期などについて予めお問い合わせください。
ビブスのお問い合わせ

Q.番号や文字をプリントできますか？

ビブスには番号や文字などのプリントを入れることができます。お好きな数字のご指定、お好きな文字列のご指定も可能です。
また、プリントを入れる場合でも1枚からオーダーを承っております。
ビブスご注文フォーム
お得なセット販売

Q.持ち込みプリントはできますか？

プリント設備が海外にあるため、お客様が既に持っているビブスにプリントは行っておりません。
ビブスにプリントを入れたいお客様は、ビブスのご注文フォームかセット販売ページから、プリントとセットになった商品をお選びください。
ビブスご注文フォーム
お得なセット販売

Q.記号は使えますか？

★、●、■など、パソコンのキーボードで打てる記号はプリントできます。キーボードで出ない場合もありますが、ハートマークもプリント可能です。
ビブスのご注文フォームかセット販売ページから、ビブスとプリントがセットになった商品を選び、フォームにパソコンのキーボードで打てる記号を入力してお申し込みください。
ビブスご注文フォーム
お得なセット販売

Q.オリジナルロゴを入れられますか？

Adobe Illustrator(CMYK/効果・透明不使用/アウトライン化済み)のデータをご入稿いただければ、ビブスにオリジナルのロゴをプリントすることができます。
ビブスご注文フォームの「オリジナルロゴ」の記載がある商品を選んで入稿・お申し込みください。
ビブスご注文フォーム

Q.プリントの書体を変更できますか？

以下の一覧に掲載している書体であれば変更可能です。お申し込みの際、備考欄(フリー入力欄)にどの書体に変更したいかをご記載ください。
番号書体リスト
文字書体リスト

Q.プリントの色を変更できますか？

以下の一覧に掲載しているカラーであれば変更可能です。お申し込みの際、備考欄(フリー入力欄)にどのカラーに変更したいかをご記載ください。
プリントカラーリスト

Q.番号の大きさは何cmですか？

大人用は縦25cm、ジュニア用は縦20cmです。
ビブスご注文フォーム
お得なセット販売

Q.1枚から注文できますか？

無地・プリント入りに関わらず1枚からビブスのオーダーを承っております。
ビブスご注文フォーム

Q.購入前にビブスを確認できますか？

無料で確認用サンプルの貸し出しを行っております。ご希望の方はサンプル貸し出しフォームからお申し込みください。
サンプル貸し出し

Q.届くまでの期間は？

無地のビブスはご注文から2～7営業日程度で発送(在庫状況によります)、プリント入りのビブスは14営業日程度で発送(プリント工場の混雑状況によります)を行っています。
現在の正確な納期が知りたい方は、お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
ビブスのお問い合わせ

Q.納期を短くできますか？

追加費用(工場員の残業代や航空便を手配する料金)をご負担いただくことで、通常より短い期間でお届けすることも可能です。
具体的な金額と納期を知りたい方はお問い合わせください。
ビブスのお問い合わせ
03-6908-5790

Q.消費税は含まれていますか？

V-ELEVENでは掲載している商品の金額・手数料・見積書などは、すべて消費税込の金額です。

Q.支払い方法は何がありますか？

以下3つのお支払い方法を用意しております。

1.代金引換(手数料400円)
2.銀行振り込み(振込手数料お客様負担)
3.高田馬場店での現金払い
送料・お支払い

Q.送料はいくらですか？

宅急便の送料は900円(沖縄県は2,000円)です。
複数箇所に配送する場合は、配送箇所分の送料と、複数の梱包・書類・伝票作成を行うための手数料が掛かります。
送料・お支払い

Q.商品確認後に支払いできますか？

お支払い方法に「代金引換」をご選択いただければ、商品到着時に配達員に現金を支払うことで受け取ることが可能です。
なお、商品到着後の後払いや請求書払いには対応しておりません。

Q.クレジットカードは使えますか？

一部のセット商品に限りクレジットカード払いに対応しております。
以下のページから、ご注文時に決済方法を「クレジットカード払い」にしてお申し込みください。
お得なセット販売

Q.返品は可能ですか？

受注生産のビブスおよびプリントなどの加工が必要なビブスは、お客様都合(プリントする文字の入力を誤った、イベントや試合が中止になった、サイズが合わないなど)での返品・交換・キャンセルは承りかねます。

ただし、不良品や注文内容との相違があった場合には、責任を持って正しい商品と交換いたします。購入された商品に不具合がありましたら、商品受け取り日から7日以内に返品・交換フォームよりご連絡ください。
返品と交換

Q.店舗はどこにありますか？

〒169-0075　東京都新宿区高田馬場3-2-5　フレンドビル5階です。

JR高田馬場早稲田口・東西線高田馬場駅1番出口から約1分、1階に薬局とステーキ屋があるビルの5階にございます。
なお、ビブスの在庫は海外の工場にあるため、店舗に在庫は10数枚程度しかございませんのでご注意ください。
サンプルビブスの確認や受注生産の商談は可能ですので、ご希望の方はぜひご来店くださいませ。
店舗の紹介

Q.店舗に在庫はありますか？

高田馬場の店舗には、通常ビブスの大人一般サイズのみ少量(10数枚程度)の在庫を置いております。
在庫状況は日々変動しておりますので、ご希望のビブスがあるかどうかをご来店・お申し込み前に予めお問い合わせください。
ビブスのお問い合わせ
03-6908-5790

Q.カタログはありますか？

紙媒体のカタログはございませんが、以下のページでカタログのように商品を閲覧してご相談いただけます。
ビブスご注文フォーム

また、ビブスの仕様や詳細については以下のページでご確認いただけます。
ビブスの商品詳細

Q.2度サンプルを借りられますか？

可能です。
ただし2度目以降のサンプル貸し出しは、弊社からお客様にお送りする送料もお客様負担となります。
サンプル貸し出し

Q.サンプル返却期限を伸ばせますか？

サンプルの貸し出し期間の延長を承っております。
「返却期限が近くなったけどまだ検討したい」というお客様は、返却期限前に延長したい旨をご一報ください。
ビブスのお問い合わせ
03-6908-5790